Puede llevar demasiado tiempo copiar y pegar el mismo contenido en varias cuentas de diferentes plataformas de medios sociales. Invierte en un software de gestión de redes sociales, como SproutSocial, que te ayudará a gestionar las publicaciones y la participación en un solo lugar.
El software de gestión de redes sociales puede ayudarte a publicar contenido similar o idéntico en diferentes cuentas de distintas redes simultáneamente con el clic de un botón.
Crear un calendario editorial
Los calendarios editoriales son útiles para proporcionar dirección y asegurarse de que estás en el camino con tu estrategia de medios sociales. Esto se puede hacer a través de un software de gestión de medios sociales o incluso compartiendo un simple documento con el equipo social de la franquicia. Un calendario puede ayudar a consolidar los esfuerzos de todos los miembros del equipo de redes sociales y darles la oportunidad de colaborar.
Pone todo en un solo lugar y proporciona una referencia para los gestores y el personal de apoyo de los medios sociales. Además, puede ser útil para detectar lagunas u oportunidades perdidas en el calendario de publicaciones.
Supervisar la actividad y comprometerse
Como propietario de una franquicia, es muy importante hacer un seguimiento de las menciones y las palabras clave, especialmente si su franquicia ha creado una cuenta relacionada con la asistencia. Usted quiere saber si un cliente necesita su ayuda, o si puede saltar sobre un tema de tendencia relacionado con su negocio de franquicia, señala la agencia de publicidad Limón Publicidad. Sólo asegúrese de que su equipo no está dejando múltiples respuestas al mismo mensaje del cliente y sólo vuelve a responder a un mensaje de un cliente de hace un año.
Analiza tu estrategia
Analizar los resultados de tu propia estrategia en las redes sociales es esencial. ¿Algunas cuentas van mejor que otras? ¿Cómo puede ayudar a las que se están quedando atrás? ¿Contribuyen todas las cuentas a su marca?
No lo sabrás sin mirar las analíticas. Emplear su estrategia y leer los resultados es la única manera de afinar su enfoque de las redes sociales.